Saranno un nuovo catalogo e la prossima realizzazione di un nuovo portale internet dedicato alle agenzie di viaggio le principali novità con cui lo storico tour operator, Viaggi Doc, si prepara a festeggiare il ventennale dalla sua fondazione.
Tra pochi giorni sarà disponibile il nuovo catalogo che verterà esclusivamente su alcune destinazioni di lungo raggio come Stati Uniti, Carabi, Messico, Argentina, Cile, Perù, Ecuador e Polinesia, mete su cui Viaggi Doc ha riscontrato un ottimo indice di gradimento e un interessante crescita della domanda.

“Viaggi Doc è sul mercato da venti anni e ha cominciato operando sul breve e medio raggio - dichiara Paolo Melegari, titolare Viaggi Doc - purtroppo nell’ultimo periodo abbiamo assistito all’involuzione di un mercato che era florido e proficuo, mentre ora è concentrato sul fai da te di internet. Da tempo avevamo inserito le mete di lungo raggio, ma affiancandole alle destinazione europee - continua Melegari - ora invece concentreremo i nostri sforzi ed investimenti solo su Polinesia, Stati Uniti, Messico, Cile Perù, Argentina,Carabi, Ecuador, selezionando accuratamente il livello delle strutture alberghiere e introducendo nuovi tour, soggiorni e combinate”.

Nell’ambito della standardizzazione generale che coinvolge i pacchetti turistici, i Viaggi Doc confermano nel nuovo catalogo la tendenza a promuovere prodotti di nicchia destinati ad un pubblico di viaggiatori medio-alto.
A sparire dalla programmazione cartacea saranno le mete europee, tranne Spagna e Portogallo che verranno mantenute ma solo sul sito www.viaggidoc.it con offerte mirate e non più city-break.
Ma le novità non finiscono qui, infatti cambia la Direzione Commerciale che è stata affidata ad Ennio Cecilia, che vanta un’esperienza trentennale nel mondo del turismo e come dice Melegari “darà un apporto significativo alle nostre strategie per l’immediato futuro e oltre, stiamo infatti operando diversi cambiamenti nel nostro modo di comunicare con le agenzie di viaggi e cominciando un nuovo corso strategico ed operativo che troverà il consenso dei nostri patners”.

Dopo un 2006 caratterizzato da un fatturato di 6,5 milioni di euro, il 2007 è stato segnato da una forte implosione, causata da concorrenza aggressiva e turismo fai da te di internet, per questo motivo il 2008 è stato definito l’anno del risanamento, con prospettive di profitto al massimo di 4, 5 milioni di euro e caratterizzato da interventi nel settore commerciale, mediante l’assunzione di esperti venditori e personale interno per il booking.
Oltre al sito gia menzionato, per agevolare il lavoro degli agenti di viaggio, verrà attivato nel mese di giugno, il nuovo portale www.doc2online.it a cui le agenzie potranno accedere gratuitamente, dopo semplice registrazione, mentre per le azioni di prenotazione, dovranno ricorrere ad una speciale password.
“Gli agenti devono essere agevolati e istruiti sul prodotto che acquistano, per questo stabiliremo continui contatti e visite - dichiara Ennio Cecilia, Direttore Commerciale Viaggi Doc - daremo poi attenzione ai viaggi di nozze, segmento di spicco nel mercato del centro-sud dove si è soliti inserire l’honeymoon trip in apposite liste di nozze nelle agenzie di viaggio.”

Barbara Tummolo