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Nuovo contratto Trenitalia, una battaglia inutile
Secondo me questa battaglia è inutile, loro possono decidere quello che vogliono e forse solo nel caso di uno stop di tutte, ripeto tutte, le agenzie potrebbero ripensarci.
Siccome la storia ci insegna che è impossibile avere una linea comune credo che sia necessario che ogni singolo agente faccia le sue considerazioni (come nel caso della biglietteria aerea) in merito alla fidelizzazione del cliente, al cash flow generato, alle fees da riversare o no sul cliente, etc... etc...
Noi chiederemo un adeguato rimborso per l'emissione dei biglietti, poi fra un anno valuteremo se conviene o no mantenere il servizio.
In tutta onestà negli ultimi anni con la biglietteria aerea il margine è notevolmente salito.
Buon lavoro
CAPUCCI - Deserto Blu
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