La crisi è mondiale, rivela il rapporto annuale Isnart. “Per il 2009 il 62,6% degli operatori segnala una diminuzione della domanda mondiale dei viaggi organizzati, il 25,9% indica una stabilità mentre solo l’11,5% un aumento. Le maggiori criticità rispetto al 2008 riguardano gli operatori della Spagna (l’83,3% dei T.O indica una diminuzione), del Regno Unito (80%) e degli Usa (74%); più stabile, invece, l’andamento per i T.O. austriaci (64,3%). Meno variabile la domanda dei viaggi organizzati verso l’Italia dalla Francia, dal Belgio e dall’Olanda per la metà degli operatori”.

La crisi c’e, ma gli imprenditori italiani hanno combattuto sul fronte dei prezzi, con la tattica del ribasso , giunta sino al -8,8%. La diminuzione delle vendite è stata contenuta, a consuntivo con un calo del -3,1% contro l’atteso -4,3%, ma il fatturato delle imprese turistiche, complessivamente considerato, ha subìto perdite stimate attorno all’11%.
Il calo del prezzi è servito a rendere competitivo il prodotto Italia, soprattutto sul mercato estero che ha rappresentato circa il 31% della clientela nel 2009 e il 32% nel 2008. Un recupero segnato soprattutto nell’ultimo parte dell’anno (32,1% contro il 28,6% del quarto trimestre 2008).
Si è mantenuta stabile la vendita tramite i tour operator, ma parallelamente si è visto un incremento nelle proposte on line. I numeri comunque sono ben distanti: i turisti organizzati rappresentano circa il 9% mentre le vendite on line superano il 41%, + 5% rispetto all’anno precedente.

Vacanze brevi, spostamenti a corto raggio, economie di prezzi e mezzi.
Non c’è praticamente differenza di cifre tra l’anno appena concluso ed il precedente: nel 2009 gli italiani hanno svolto complessivamente 94,2 milioni di vacanze, di cui 71,7 milioni nelle destinazioni italiane e 22,5 milioni in quelle estere.
Le vacanze sono concepite sostanzialmente come mare, infatti la vacanza principale ha visto scelte per il 52,3 % le spiagge soprattutto di Toscana e Emilia Romagna, ma forte attrattiva hanno anche le città d’arte (24,5%), soprattutto quelle oltre confine (42,6%); meno ricercate invece le destinazioni italiane di montagna (17,1%), dove spicca comunque il Trentino Alto Adige.
Tra le mete estere preferite dagli italiani le solite vicine Francia, Spagna e Grecia, seguite, quest’anno, da Regno Unito, Croazia e Stati Uniti.

Dalle constatazioni alle previsioni.

“Per il 2010 i Tour Operator internazionali un inizio di recupero: la domanda di turismo verso l’Italia per il prossimo anno vede il 45,8% degli operatori che indica stabilità, il 40,7% che segnala un aumento e solo il 13,5% una diminuzione. - spiega il rapporto Isnart - Il 2010 si configura come un anno di riavvio per il turismo organizzato internazionale, tanto che i T.O. indiani e statunitensi prevedono una variazione complessiva positiva della domanda verso l’Italia (rispettivamente +15,2% e +12,8%).

Più contenute le aspettative del mercato giapponese che chiude con una previsione sul 2010 del +4,3% mentre in Europa si rileva una ripresa più lenta (+1,1%)”.

Quanto al mercato interno, oltre 5,6 milioni di italiani hanno già deciso di effettuare una vacanza entro il prossimo aprile; altri 9,3 milioni hanno previsto di spostarsi da casa per ferie: in totale quasi 14,9 milioni tra probabili e possibili vacanzieri, molti di più di quanti erano emersi dal sondaggio dello scorso anno, dove la crisi era più temuta che quantificata e sperimentata.
Circa la metà dei vacanzieri previsti pensano di rimanere in Italia, mentre quasi 5 milioni hanno obiettivi esterofili cui si aggiungono circa 750 mila che si sposteranno sia dentro che fuori i confini nazionali. Gli indecisi sono ancora il 13%, pari a 1,9 milioni.
Più o meno 674 euro è la spesa media pro capite messa in budget per le ferie in patria, mentre circa 300 euro in più saranno investiti per vacanze all’estero.

Ha più posti letto di tutti l’Italia, paragonata a Francia, Spagna e Grecia, dotata del maggior numero di alberghi, mentre si attesta seconda nel confronto tra le nazioni per numero totale di posti letto, 4.500 mila.
Tra i quattro paesi a confronto, l’Italia è la seconda destinazione per arrivi negli alberghi, con 77 milioni, preceduta dalla Francia, che ne conta 99 milioni, ed è invece la prima per presenze, che sarebbero poco meno di 252 milioni.
Il problema più evidente del comparto alberghiero rimane per il nostro Paese la marcata stagionalità che rimane concentratissima a luglio ed agosto. Molto più costante l’andamento di Francia e Spagna nel corso dell’intero anno arco annuale, con la Francia che riesce ad occupare costantemente circa 3 camere su 10.
Tuttavia ad influire sul dato italiano pesa il fatto che il settore dell’accoglienza in Italia dispone di circa un milione di posti letto in più rispetto alla Francia e supera di circa il 30% la disponibilità alberghiera spagnola.

Nel 2009 c’è stato il boom delle seconde case per le vacanze, utilizzate per il 20% in più rispetto all’anno precedente. È difficile un censimento preciso di questo fenomeno turistico, perché c’è molto sommerso, ma si stima che nel 2009 ci siano stati 160 milioni di pernottamenti di turisti internazionali e 342 milioni per i turisti italiani.
Numeri considerevoli che influiscono sulla valutazione del sistema turistico italiano, sia nell’ottica della qualità dell’offerta che dei risvolti economici sull’indotto.
Quanto poi all’impatto diretto, dalle indagini condotte da Unioncamere-Isnart ai turisti italiani e stranieri durante il loro soggiorno in Italia, “escludendo la spesa per l’alloggio, la spesa media individuale giornaliera nel 2009, dichiarata da coloro che soggiornano nelle seconde case è pari a 57 euro contro i 69 euro spesi dal turista che alloggia nei canali della ricettività tradizionale. Inoltre, valutando la spesa per l’alloggio il turista delle seconde case affittate, arriva a spendere in media 33 euro al giorno contro i 56 del turista tradizionale”.

La soddisfazione complessiva verso l’offerta turistica del nostro Paese è buona e prevale di poco tra gli stranieri, ma non si raggiunge l’eccellenza. Con voti da 1 a 10, i risultati migliori sono intorno ad 8 punti e riguardano la qualità del mangiare e bere, la cortesia delle persone anche con riferimento all’accoglienza nelle strutture ricettive.
Meno brillante viene percepita l’offerta culturale, di intrattenimento nonché la pulizia delle strutture e dei luoghi giudicata tra 7,4 e 8.

Oggi è crescente l’attenzione alla sostenibilità ambientale, tanto che 8 imprese ricettive su 10, distribuite uniformemente sul territorio nazionale, dichiarano di adottare precauzioni nei confronti dell’ambiente, soprattutto se ubicate al mare o sui monti. Raccolta differenziata dei rifiuti e risparmio energetico, sono i sistemi più adottati, anche perché influiscono positivamente sui costi di gestione delle strutture. Solo la metà delle imprese sono attente alla formazione in questo senso del personale e al coinvolgimento della clientela, o adottano provvedimenti di lungo periodo ed alto investimento come la gestione dell’acqua o l’utilizzo di fonti rinnovabili.

Si rileva scarsa cultura all’eliminazione delle barriere architettoniche per favorire il soggiorno della clientela con esigenze speciali. In questo caso circa il 40% delle imprese ricettive ha adottato provvedimento per accessi facilitati.
Infine la sensibilità da parte della domanda turistica italiana per turismo responsabile rivela scarsa informazione sull’argomento: circa il 15% degli italiani dice di aver partecipato almeno una volta ad un viaggio responsabile, ha scelto di conoscere e rispettare la natura ed il patrimonio locale, di rapportarsi con la popolazione locale e di sentirsi in qualche modo “utile” al territorio visitato.