Si viaggia più comodi sui sedili degli aerei di KLM. Dalla fine dello scorso anno tutti i passeggeri di Economy class dei voli intercontinentali di KLM hanno la possibilità di scegliere sedili che offrono maggior comfort. È stata infatti introdotta la nuova classe Economy Comfort che offre 10 cm in più di spazio tra le file e permette allo schienale di reclinarsi più del doppio rispetto alla classe economy tradizionale, potendo raggiungere i 116°.

Il comfort si aggiunge anche alla celerità dello sbarco, più veloce per i passeggeri di Economy Comfort perché hanno i posti posizionati nella prima sezione della classe economy.

L’intera flotta intercontinentale di KLM è stata equipaggiata con questa nuova zona per rendere più confortevole il volo di lunga percorrenza.
Per i voli di durata inferiore alle 9 ore, il costo di questo nuovo prodotto è di 80 euro per tratta, mentre per i voli di durata superiore alle 9 ore, il costo è di 120-150 euro per tratta.
Agevolazioni spettano ai viaggiatori frequenti.
I soci Flying Blue Platinum Elite ed i passeggeri in possesso di un biglietto di economy class a tariffa piena, possono prenotare gratis il posto in Economy Comfort.
Inoltre i soci Flying Blue Gold Elite beneficiano di uno sconto del 50% ed i soci Flying Blue Silver Elite di uno sconto del 25%.
I posti in Economy Comfort possono essere prenotati sul sito www.klm.it o, in aeroporto, tramite i terminali di self service check-in.

Entro la fine del 2010 tutti i voli lungo raggio di Air France, ad eccezione dei voli per Carabi e Oceano Indiano, saranno equipaggiati con la cabina Premium Voyageur, situata a metà tra le cabine a tariffa economica “Voyageur” e la business “Affaires”.
Ad oggi la nuova cabina è disponibile per New York, Tokyo, Pechino, Hong Kong, Singapore, Buenos Aires, Osaka, Seoul e Beirut ed, Premium.
«Il Gruppo Air France KLM sta mettendo a punto una serie di misure e nuovi servizi ai clienti, che vanno ad aggiungersi ai punti di forza già esistenti, dimostrando così la propria volontà di partecipare pienamente alla ripresa del mercato non appena questa si manifesti» dichiara Francis Richard, Direttore Generale Air France KLM in Italia.
L’offerta tariffaria Premium Voyageur è attraente in particolar modo per le piccole e medie imprese ed i clienti che viaggiano abitualmente per vacanze in cabina Voyageur.
I passeggeri Premium Voyageur beneficiano di uno spazio personale reso più ampio da una poltrona a scocca fissa che offre il 40% di spazio in più rispetto alla classe economica, in quanto lo spazio tra le poltrone è di quasi 1 metro; è disponibile un video personale di 26 cm di larghezza per godere della visione di ben 85 film; i pasti a bordo sono elaborati da Michel Nugues, Chef di Servair, filiale di Air France, specializzata nella ristorazione in volo con una carta dei vini e degli champagne selezionati dal sommelier Olivier Poussier, eletto “miglior sommelier del mondo” nel 2000.
Viene applicata la franchigia bagaglio come per la classe Affaires e la classe Premium Voyageur usufruisce della registrazione prioritaria a Parigi ed in tutto il mondo e si avvantaggia del 25% in più di miglia Flying Blue.