Prima il Codacons (17 luglio u.s.) ha rilevato che il sito de "i Viaggi del Ventaglio" ha continuato a prendere prenotazioni ancora per 24 ore dopo la dichiarazione di fallimento dell'operatore; oggi invece è la volta del "Movimento Consumatori" che si dichiara disponibile ad assistere tutti coloro che sono rimasti senza vacanza.

 L'associazione fa sapere che i clienti de "I Viaggi del Ventaglio" possono usufruire del Fondo nazionale di garanzia, strumento a tutela di chi acquista un pacchetto turistico contro i casi di insolvenza o fallimento, chiedendo il rimborso di quanto versato, oltre all'eventuale rimpatrio in caso di viaggi all'estero.

Per quei turisti, invece, che sono rimasti bloccati all'estero, se possibile, si può fare la contestazione direttamente sul posto e raccogliere tutta la documentazione che testimoni l'inadempimento del tour operator. Una volta rientrati in Italia, potranno rivolgersi all'associazione per la richiesta risarcitoria. Movimento Consumatori invita il Ministero degli Esteri ad attivarsi fornendo supporto ed istruzioni per il rientro dei turisti bloccati all'estero, al fine di fronteggiare i loro disagi e le loro difficoltà. Si invitano, infine, le agenzie di viaggio ad informare tempestivamente i loro clienti per evitare che debbano sopportare pesanti disagi.

Ogni anno almeno un tour operator (quest'anno forse più d'uno, a causa della crisi) non ce la fa e di il "bubbone" (chissà perchè?) scoppia sempre in luglio o agosto.
Qualche giorno fa è stata la volta di un tour operator inglese; 16000 turisti da rimpatriare, il governo si è immediatamente attivato; oggi va gestita la situazione conseguenza del fallimento de "I viaggi del Ventaglio".
Il Turismo è un settore che sta pagando un duro prezzo alla crisi; situazioni di turisti da rimpatriare o che perdono i loro soldi prima della partenza non fanno certo bene all'immagine complessiva del Settore