Strategie e sviluppo del brand globale parte del Gruppo JTB nel mercato europeo e italiano
Japanspecialist opera come agenzia di viaggi globale con una specializzazione esclusiva sul territorio giapponese.
Parte integrante del Gruppo JTB - colosso del settore fondato nel 1912 che conta oggi oltre 19.000 dipendenti - il brand mette a disposizione dei viaggiatori europei una rete capillare e un'esperienza secolare nella gestione dei servizi turistici, dalla mobilità aziendale alla promozione culturale.
La storia del marchio in Europa ha inizio nel 1970 con l'apertura dell'ufficio di Parigi, seguita da tappe significative come l'ingresso in Italia nel 1989.
Negli ultimi anni, l'espansione si è accelerata toccando i mercati scandinavi nel 2024 e l'area DACH (Germania, Svizzera e Austria) nel 2025.
Attualmente, Japanspecialist è presente in 12 mercati europei, avvalendosi di un team di esperti con un'esperienza media di 15 anni nel settore e una rete di oltre 1.000 collaboratori situati direttamente in Giappone.
L'offerta si basa su un modello consulenziale che include viaggi su misura, escursioni ed esperienze culturali.
In qualità di distributore ufficiale del Japan Rail Pass, l'agenzia garantisce inoltre l'accesso diretto al sistema ferroviario nazionale.
I dati relativi al 2025 evidenziano una crescita specifica nel segmento dei tour guidati, che rappresentano ora il 18% del volume totale delle vendite, a conferma di una domanda orientata verso itinerari strutturati e approfonditi.
In ambito nazionale, Japanspecialist vanta una presenza trentennale.
Nel corso del 2025 ha gestito oltre 700 viaggiatori italiani, provenienti principalmente dalle aree di Roma e Milano.
Il profilo della clientela italiana si distingue per un interesse marcato verso la cultura nipponica, un buon livello di istruzione e una capacità di spesa definita medio-alta.
L’azienda adotta inoltre un approccio al turismo responsabile, operando in conformità con il Codice Etico Globale per il Turismo dell'UN Tourism.
Tale impegno si traduce in un codice di condotta per la selezione dei fornitori, basato su criteri che tengono conto degli standard ambientali e sociali, con l’obiettivo di generare valore per le comunità locali e favorire uno sviluppo sostenibile delle destinazioni.