La compagnia adegua tariffe e network per fronteggiare la volatilità dei costi del carburante e sostenere la domanda verso l'Europa
Qantas ha recentemente fornito un aggiornamento di mercato riguardante le strategie adottate in risposta al perdurare del conflitto in Medio Oriente e alle sue ripercussioni sul settore dell'aviazione.
La situazione ha generato una significativa incertezza, con costi del carburante più che raddoppiati da febbraio e caratterizzati da una forte volatilità.
Per contrastare tale scenario, l'azienda ha implementato una serie di misure interne che includono adeguamenti alle tariffe e modifiche alla pianificazione del network.
Per quanto concerne l'approvvigionamento, il Governo e i fornitori hanno garantito la disponibilità di carburante fino alla fine di aprile e per gran parte del mese di maggio.
Sul fronte del supporto ai passeggeri, la compagnia registra una domanda costante per i collegamenti internazionali tra l'Europa e l'Australia.
Pur non operando rotte dirette con il Medio Oriente, Qantas ha potenziato i servizi verso l'Europa tra metà aprile e fine luglio.
Nello specifico, i voli per Parigi sono passati da tre a cinque frequenze settimanali via Singapore, mentre il collegamento Perth-Singapore è stato incrementato a dieci voli settimanali per favorire le coincidenze.
Inoltre, i voli Perth-Roma riprenderanno a maggio, diventando giornalieri da fine giugno, mentre il servizio Perth-Londra prosegue quotidianamente via Singapore all'andata e diretto al ritorno.
La compagnia ha inoltre aggiornato le proprie policy commerciali per offrire maggiore flessibilità ai clienti prenotati tramite partner, inclusa Emirates, consentendo rimborsi o riprotezioni.
A causa dell'elevato volume di richieste, i team di assistenza stanno dando priorità alle partenze imminenti.
Infine, a causa della volatilità dei prezzi del carburante, Qantas e Jetstar hanno ridotto la capacità domestica di circa il 5% fino alla fine di giugno.
Ai passeggeri interessati da tali riduzioni verranno offerte soluzioni alternative o rimborsi, in linea con le procedure standard di cambio operativo della compagnia.